香港の注文- すべての注文は、注文ごとに HK$30 の均一料金で SF Express を通じて発送されます。 HK$500以上のご注文で送料無料です。

国際注文- 香港以外のすべての注文は、注文ごとに HK$50 / ~ US$6.5 の均一料金で国際注文と見なされます。 US$100以上のご注文は送料無料です。アジア諸国の場合、配達には約 7 ～ 10 日かかりますが、その他の国では 14 ～ 21 日かかります。

他の配送オプションを喜んで提供いたします。さらにサポートが必要な場合は、 info@momo-tone.comまでご連絡ください。

-

注文が発送されると、顧客は電子メールで追跡コードを受け取ります。受信していない場合は、スパム メールボックスを確認してください。

返品は一切受け付けておらず、一部の商品のみ交換を承っております。

当社のポリシーは 14 日間続きます。ご購入から 14 日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

交換の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。ペットの毛が付いている商品の交換はご遠慮ください。衣類が動物の一部になった場合は交換できません。返品/交換に関連するすべての送料は、お客様の責任となります。国内および海外の最初の注文からの送料は、アソシエイトによって承認されない限り、返金できません。

注文品を返送する前に、当社に連絡する必要があります。

-

ご注文のお支払いには、以下のいずれかの支払い方法をご利用いただけます。私たちはあなたのセキュリティを非常に真剣に考えているため、あなたの詳細は安全です。

- ビザ
- マスターカード
- アップルペイ
- グーグルペイ
- *Payme (香港のみ)

また、不正行為も非常に深刻に受け止めているため、すべてのクレジット カードおよびデビット カードの所有者は、当社とカード発行会社の両方による検証と承認の対象となります。

*PayMeでのお支払いをご希望の場合は、QRコードをダウンロードし、PayMeでお支払いいただき、お支払い記録をメールでお送りください。または、お客様からのご連絡をお待ちしております。カスタム オーダーを作成いたします。

不良品、間違った商品を受け取った場合、注文を修正する場合、または注文が発送される前に注文をキャンセルしたい場合は、お気軽にお問い合わせください。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

-