洗濯する衣類の洗濯表示に従ってください。

- 手洗い
- 漂白剤を使用しないでください
- ドライクリーニング
- 温かいアイロン
- ねじらない
- 平らに乾かす

香港からのご注文は、SF Expressを通じて一律HKD40で発送いたします。HK$500以上のご注文は送料無料です。

海外からのご注文- 香港以外のご注文は国際配送とみなされ、ご注文ごとに一律HK$50 / US$6.5の送料がかかります。100 US$以上のご注文は送料無料です。アジア諸国への配送には7～10日、その他の国への配送には14～21日かかりますのでご了承ください。

その他の配送オプションもご用意しております。ご不明な点がございましたら、 info@momo-tone.comまでお気軽にお問い合わせください。

ご注文の商品が発送されると、追跡コードをメールでお送りします。届いていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

いかなる商品の返品も受け付けておりません。一部の商品については交換のみ受け付けております。

当社のポリシーは14日間有効です。ご購入から14日を過ぎた場合、誠に申し訳ございませんが、返金または交換はいたしかねます。

交換をお受けいただくには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。ペットの毛が付着している商品は交換をご遠慮ください。ペットの毛が付着している場合は交換を承れません。返品・交換にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。初回注文の送料は、国内・海外を問わず、担当者の承認がない限り返金できません。

ウェブ注文を返送する前に、弊社までご連絡いただく必要があります。

弊社ウェブサイトでご注文いただいた商品は、取扱店での交換はお受けできません。取扱店でご購入いただいた場合は、取扱店に直接お問い合わせください。

ご注文のお支払いには、下記のいずれかのお支払い方法をご利用いただけます。当社はお客様のセキュリティを最優先に考えておりますので、お客様の個人情報は安全に保管されます。

- ビザ
- マスターカード
- アップルペイ
- Google ペイ
- *Payme（香港のみ）

当社は詐欺行為にも非常に真剣に対処しており、すべてのクレジットカードおよびデビットカード所有者は当社とカード発行会社の両方による検証と承認の対象となります。

*PayMeでのお支払いをご希望の場合は、QRコードをダウンロードし、PayMeでお支払いを完了していただき、お支払い記録をメールでお送りください。または、お客様からご連絡いただければ、カスタムオーダーを作成いたします。

不良品、誤った商品が届いた場合、ご注文内容の変更、または発送前にご注文をキャンセルされたい場合は、お気軽にお問い合わせください。ただし、発送後はキャンセルできませんのでご了承ください。

不良品、誤った商品が届いた場合、ご注文内容の変更、または発送前にご注文をキャンセルされたい場合は、お気軽にお問い合わせください。ただし、発送後はキャンセルできませんのでご了承ください。

当社のデザインは工場で製造されております。カスタムメイドや受注生産は承っておりません。